Toimitusehdot

Yleistä

MIRNET OY (Mirnet Oy), y-tunnus: 1824491-9, osoite: Isojärventie 143 A, 29630 Pomarkku myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueelle. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Toimituskulut

Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta. Näet tilauksestasi veloitettavat kulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.

Tilaaminen ja maksaminen

Tilaus on sitova ja synnyttää sopimuksen, kun vahvistat tilauksen ja maksat ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus.

Toimitusaika: Yleisimmät toimitusaikamme EU-alueelle ovat noin 3–7 arkipäivää tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus. Peruuttamisoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia, käyttämättömiä tuotteita.

Palautusohjeet:

• Ilmoita peruutuksesta sähköpostitse osoitteeseen: tapani.rinne@mirnet.fi
• Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset.
• Liitä mukaan nimesi, yhteystietosi ja tilinumerosi.

Virhetilanteet ja reklamaatiot

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on vioittunut tai virheellinen, ilmoitathan siitä 14 päivän kuluessa asiakaspalveluumme.

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos asiaa ei saada ratkaistuksi, kuluttaja voi kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen (www.kuluttajariita.fi).